Systemrelevant – 10 Jahre Saab Service Frankfurt

Vor 10 Jahren schloss in Frankfurt-Fechenheim die letzte Werksvertretung der Saab Automobile AB ihre Tore. Stattdessen ging Saab Service Frankfurt an den Start. Auferstanden aus der früheren Werksniederlassung entstand ein Servicebetrieb, der eines ist: Er ist systemrelevant für alle Saab Fahrer im Rhein-Main Gebiet.

Vielleicht wäre es ein gute Idee gewesen, statt in Frankfurt-Fechenheim auf einer grünen Wiese im Taunus neu zu beginnen. Traditionelle Standorte bergen unsichtbare Fallstricke und Erwartungen jeder Art, eine gewisse räumliche Distanz wäre im Rückblick angeraten gewesen. Wie auch immer, man ist später meist schlauer oder denkt zumindest, es zu sein.

Mit der Gründung von Saab Service Frankfurt wurde Fachwissen bewahrt, der Service für den Raum Frankfurt sichergestellt. Einfach war die Entscheidung, den Schritt in die Selbstständigkeit zu wagen, für Gerard Ratzmann sicher nicht. Die Marke war am Boden, die Ersatzteilversorgung mit einigen Fragezeichen behaftet, und die Zukunft unsicher. Keiner konnte vor 10 Jahren sagen, wie lange man noch Saab auf deutschen Straßen sehen würde.

Systemrelevant für Saab

Würde die Marke so schnell verschwinden wie Rover? Oder würde sie sich zum Kult- und Liebhaberobjekt weiterentwickeln? Damals wie heute gehörte Mut und Leidenschaft dazu, das zu wagen, was seit 2012 in der Carl-Benz-Straße in Fechenheim heranwuchs.

Jetzt, 10 Jahre später, ist die Werkstatt immer noch voll, wenn man nach Fechenheim kommt. Saab Service Frankfurt ist in Wirklichkeit kein gewöhnlicher Servicebetrieb für alte Autos einer untergegangenen Marke. Das Unternehmen ist systemrelevant für das Rhein-Main Gebiet, sein Einzugsgebiet wächst von Jahr zu Jahr.

Etliche traditionelle Werkstätten im Rhein-Main Gebiet haben mittlerweile den Stecker gezogen. Mal aus Altersgründen, oder weil Saab nicht mehr ins Leben passte. Der Anlaufpunkt in der Carl-Benz-Straße ist geblieben und verantwortlich dafür, dass viele Menschen immer noch Saab fahren.

Ich schließe mich da nicht aus. Gerard Ratzmann und sein Team sind meine ganz persönlichen Problemlöser in Sachen Saab. Wenn ich mal wieder völlig erfolglos auf der Suche nach einem speziellen Zubehörteil bin, zaubert man es mir in Fechenheim von irgendwoher auf den Tresen. Das funktioniert zuverlässig, aber nicht immer sofort. Oft vergehen Monate, und ich habe die Suche schon fast aufgegeben, dann bekomme ich beiläufig das gewünschte Teil hingelegt. Das irgendwo im scheinbar grenzenlosen Fundus aufgetaucht ist, oder bei einer Schlachtung zur Seite gelegt wurde.

Innovativer, moderner Dienstleister

Saab Service Frankfurt kuriert meine persönlichen Saab Krisen, wenn meine alten Dame Anna (alias Saab 9000) mal wieder mit den Gebrechen der Jahre zu kämpfen hat. Die Frankfurter hören zu und machen, dass der Saab wieder fährt.

Wer glaubt, dass man in Frankfurt-Fechenheim im Jahr 2011, als die Automarke Saab die Tore schloss, stehen geblieben ist, der denkt zu kurz. Auf den Ruinen der Werksniederlassung entstand ein moderner Dienstleister, der mit innovativen Ideen das schwedische Kulturgut am Laufen hält. Mit 3D Druck werden längst vergriffene Teile nachgefertigt – und neue erfunden.

Auch bei klassischen Automobilen bleibt die Zeit niemals stehen.

Und wenn in den schwedischen Ersatzteillagern mal wieder gähnende Leere herrscht, hat man beim Saab Service für die Kunden die passenden Ideen, um das Problem gegen sämtliche Widerstände dennoch zu lösen.

Es gibt allerdings einen Punkt, da blieb die Zeit wirklich stehen. Das Zuhören und Kümmern ist so wie in alten Saab Zeiten. Vermutlich sogar besser, und wer im Leben mit der seelenlosen Servicemaschinerie großer Autohersteller zu tun hat, die ohne Rücksicht auf Effizient getrimmt ist, der wird die persönliche Ansprache zu schätzen wissen.

Sie macht einen Unterschied und wäre schon ein Grund an sich, um immer weiter Saab zu fahren.

Gerard Ratzmann und ich sind im gleichen Alter. 10 Jahre Saab Service Frankfurt, 12 Jahre Blog. Wenn ich das Geburtsdatum in unseren Pässen so anschaue, dann frage ich mich, was in einem weiteren Jahrzehnt sein könnte? Wird Gerard noch meine schwedischen Autos reparieren und werde ich noch den Blog schreiben?

Ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung. Die Zukunft ist ungewiss, die Zeit läuft. Aber das war schon vor 10 Jahren so, und wir werden sehen, wo wir 2032 stehen. Vielleicht beflügelt uns dann immer noch die Liebe zu schwedischem Kulturgut, es ist nicht auszuschließen.

In diesem Sinne: Herzlichen Glückwunsch zu erfolgreichen 10 Jahren Saab Leidenschaft in Frankfurt-Fechenheim!