Spannende Frage, wie wird man eigentlich zum Saab-Fan?
Autokonzerne investieren Unsummen, um Kunden zu binden. Es beginnt mit Direktmarketing, mit dessen Telefonanrufen man die Beziehung zu stärken versucht; es erstreckt sich über Newsletter, Kundenzeitschriften, VIP-Veranstaltungen und vieles mehr.
Ich habe das alles mit diversen Automarken durch. Angefangen mit exklusiven Premieren und vorab Inaugenscheinnahme von Fahrzeugen, die Wochen später erst der Öffentlichkeit gezeigt werden, und so weiter.
Nichts von dem blieb bei mir hängen und machte mich zum Fan. Weder bei BMW noch bei Mercedes oder Audi.
Ich wurde zum Saab-Fan, und der Grund dafür ist vielleicht überraschend einfach. Es brauchte dafür nur einen beherzten Menschen, einen Kopierer sowie ein weißes Blatt Papier.
Ja, ich möchte das weiterlesen …
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